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大企业的商业逻辑:先实现业务标准化,才有资格谈市场扩张

大企业的商业逻辑:先实现业务标准化,才有资格谈市场扩张Conran Press

2019-01-21 13:48:30

新的一年伊始,各行各业都在时刻关注最近的经济风向。产业互联网时代的到来,让多少企业开始思考:如何对自身服务的行业进行更大规模的铺设,以此来应对新的市场需求,争取消费升级了的用户?

小米公司一开始做的是手机,主打的营销策略是争夺年轻人市场,由与互联网结合最紧密的这一批人自发生成 米粉文化 ,由此铺设自己专属的营销渠道。几年的发展下来,我们可以看到小米公司以手机作为基点,已经将自己的产业链铺陈开来,如今的小米,并不仅仅只售卖手机,它们的研发部门几乎将触及到目前市场中绝大多数的数码产品:电脑、扫地机器人、音响、电视、运动手表、平衡车等等,同时它还将手机的许多配件产品做到同价位的最佳。应该说,小米的产品链案例做得很成功,展示了有主有次的大企业生产链条逻辑。

以康蓝身处的公装行业来看,目前能够做到铺设产品链的国内企业还是寥寥无几。客观来说,做快消品的公司或面向的是个体消费者的企业,其产品链的扩张和铺设要比这些面对的服务对象是企业的承包商好做一些,至少表面上看起来是这样的。企业要搭设一条产品链,需要增设多少个类目,每个类目需要多少管理人员、专业人员,类目与类目之间的紧密性和灵活性如何等等,这些对于装修公司来说都是一个头痛的难题。

而摆在他们面前的更大的难题是,互联网的趋势就是这样,它要求传统企业必须实现蜕变,否则终将会被被时代无情地淘汰。

许多装修公司是具备独立完成一个工程项目的能力的,但这不能说它们就具备提供完整产品链的能力。简而言之,完成一个工程项目,是向业主提供一件合格产品;而完整产品链的意义在于提供的并不是某种单一的指定的产品,而是一种能够根本业主的需求的全链式服务。

从提供产品升级到提供服务,头一件事就是搭建和拆分类目。搭建比较好理解,即是将一个工程项目涉及的所有环节补全;而拆分则是一种微观的说法,它完全是一种大企业的思维逻辑,说到拆分,就不得不提到让业务标准化的问题。

福特汽车一个基本的业务逻辑就是大市场营销+大规模生产,规模化的生产无疑能够帮助企业在源头上降低成本,使得得以适当让利给消费者,亲民的价格加上品牌的品质保障,这个业务逻辑即使是现在,互联网也没把它颠覆。

装修公司同样需要这样的思维和战略来扩大自己的生产线和产品布局。福特所做的工作其实就是把业务标准化,通过对每个类目当中的每个环节进行详细地拆分和解析,从而形成标准化的一套生产流程,这种标准化正是杂乱无章的公装流程所需要的。

康蓝认为,无论是做市场布局,做全链式服务,还是由企业转型到平台,公装行业对于转型和改革的尝试都应该建立在让业务标准化的基础上。只有这样,庞大的公装项目才有可能做减法,也才有可能进一步与互联网相互成就,形成崭新的服务体系。

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