互联网时代,客户最看重的是什么?公装行业又该何去何从?

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如今的公装市场并不好做,想要在并不算很成熟的市场中占有一席之地,就必须要认真地思考一个永恒的问题:有公装需求的客户最看重的是什么?

随着当前公装市场的发展,标准化装修正在越来越多的占据人们的视线。对于雇佣者来讲,标准化装修主要有以下优点:

首先,正规装修公司一般会是标准化施工执行者,质量比较有保证,不同项目在合同中有明文规定,一旦出现问题投诉也较方便。许多人为了节省装修费用,自行装修找“装修游击队”,而这种往往是一锤子买卖,出了问题,常常是补救无路,投诉无门。 结果反倒花费更多的额外费用,浪费甲方时间。

其次,标准化装修的安全性较高。我们都知道,二次装修常常伤筋动骨。破坏房屋结构、不经意的拆除承重墙、修改管线,加大水电负荷等做法,会给楼宇安全带来极大的隐患。

而如果装修方拥有一套标准化的流程机制,有统一的装修规格,那么这对今后物业的管理和售后服务也会带来方便。  

通过以上的分析可以得知,标准化的施工流程对客户来说具备很大的吸引力,客户最爱的就是标准化的装修服务和可信赖的服务态度,最怕的就是一项本该顺利完工的工程因为乙方的种种原因而不能按时完工或售后出现问题,得不到及时的解决。

找到目前行业存在的痛点,找到客户核心的需求点,这样才能在具体的流程中注入有利于推动智能化工程发展的因素。

中间环节多、层层分包推高价格;随意增项、实际花费远超预算;工程进度难把握、易延期;验收标准不一,质量隐患难规避;维权成本高。这些都是公装行业最常见的纠纷原因,如果要推动整个行业的发展,促进行业整体环境的更新和完善,那么施工团队必须从这些地方着手。

在施工体系方面,康蓝旗下的平台已完成了产品模块化、施工标准化、风格多样化、现场可视化四步,如施工期间,客户可以收到负责人实时发来的传施工图片,以便客户随时能够追踪到施工进程,进行严格监督。

标准化施工流程之所以重要,还在于它与工人产业化相辅相成,只有标准化了,产业工人才会做大,形成可复制性强的流水线作业,脱离中国公装行业长久以来“施工队伍能力参差不齐”的旧疾。


 

另外,随着科学技术的进步,公装行业势必也将被纳入整顿的范围中。康蓝设计以互联网+智能化装饰的方式切入这一细分市场,正在对选择智能化进行优化,以提升浸入式VR选材,智能报价,现场监控等技术。

身处大数据时代,康蓝利用数据库的分析,将公装类型进行归类总结,为客户带来更完善产品内容和更优化服务品质,为城市化、区域化的企业提供更多类型基础服务、创造更大发展空间,为企业用户构建完整的智能精装生态体系。

 

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