董明珠称与雷军五年赌约已胜出,传统实体经济行业的未来在哪里?

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想必大家都还记得商业界一个企业家之间的豪赌:2013年央视经济年度人物颁奖典礼上,雷军称五年内小米营业额将超过格力。如果超过的话,雷军希望董明珠能赔偿自己一元钱。董明珠也不甘示弱,回应称如果超过愿意赔10亿。

这不仅仅是企业家之间的一个玩笑,更从中折射出了中国经济之下,以互联网为基点崛起的新兴行业与传统实体经济行业之间的竞争关系。

而就在今年12月2日举办的中国企业领袖年会期间,格力电器代表人董明珠向外透露,与小米雷军的赌局已经基本胜出。

当天的主题演讲环节,董明珠报出这样的一组数据:格力电器在2018年的营业收入增长超过500亿元。今年9月份,格力电器已经完成了去年全年的目标。格力电器在2017年的营收为1482.86亿元,也就是说格力电器在2018年的营收将达到2000亿元。

面对这样的成绩,董明珠称,其实与雷军的赌局本身并没有什么意义,两者不具备可比性。因为格力是做实体经济的,而小米是做互联网的,属于轻资产。

在今天互联网大行其道,各行各业都在学习互联网经济思维,试图想要搭上这辆高速行驶的快车的情况下,董明珠的取胜给了许多传统行业以信心和支持。应该说,传统实体经济行业在积极地与互联网互动的同时,也应该对自己所具备的行业优势加以利用,发挥实体经济的长处。

以康蓝装饰所在的建筑装修行业来说,这是一个典型的实体经济传统行业。尽管目前的公装界,许多大中型装修公司都在朝着互联网化进行大刀阔斧地改革,但我们不难看到这改革和创新的背后是稳固的实体经济在支撑,线上线下的联动组合,为的还是将工程项目落实到线下的合作。

一个公装项目往往需要一个人员齐备的专业团队通过几个月的时间才能顺利完工,从设计、采购、施工、测试等一系列环节彼此连接,讲究的是团队之间的合作精神和成熟的施工经验。如此庞大而复杂的工程项目,不比快消品行业在互联网上的一次性销售那么简单,公装的售后问题一直都是业主们梦回萦绕的关键。

正因如此,许多传统装修公司做的都是熟客生意。通过做好一个项目,获得业主的信任,业主之间相互交流中,帮助装修公司将口碑传扬出去,装修公司接到的都是熟人订单,这是一种古老的营销策略:回头客运营模式。

口口相传的好口碑也会带来问题,即随着大型装修公司的经验和案例的积累,业主们会更加倾向于选择行业内几家老牌企业,而新兴的企业获客成本则大大增加。对此,许多小企业便开始朝着占领互联网高地的目标出发,将传统业务搬到线上去解决,以低价格作为优势去竞争。尽管确实缓解了一些订单压力,但同时,由于成本的压缩导致工期的压缩,最后是质量的压缩,那么其实吃亏的还是业主。

长此以往,由于市场竞争以价格战进行主导,导致工程的质量问题、售后问题直接增多,行业一定会受到冲击,得不到良性的发展。康蓝装饰一直以来都倡导传统行业应该腾出手来学习互联网经济思维,帮助企业尽快适应、融入到大数据时代,但同时我们也不忘提醒,要重视公装项目的线下实施。

一体化的工程服务,一站式的项目对接,传统实体经济行业在致力于获客渠道的拓展、线上业务的铺排的同时,更应该做好线下的管理工作,毕竟这才是最关键的环节。

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