升级公装用户体验，要做“互联网+”结合EPC总承包模式！

互联网从快消品行业出发，一举将传统的高频低客单价标准化商品纳入电商囊中，渗透进人们的日常生活中。近年来，互联网热潮持续地席卷商海，大规范的互联网+行业变革甚至得到了国家政策层面的支持，上升为国家战略。

越来越多的互联网大牛们选择向低频高客单价非标准化服务市场渗透资本力量，其中包括装修行业在内的传统产业均在迎接互联网+大潮。

装修行业及其上游房地产是继衣、食、行之后一块待开垦的互联网消费大蛋糕，也是中国市场容量最大的行业之一，并且，因为长期存在的产品线复杂，服务链条长，作业角色多，信息不对称，周期跨度大等问题，装修行业一度被认为是很难被互联网化的行业。

如今投资者不这么想了，转换一下思路也许会豁然开朗。由于中国泛装修市场规模巨大，而且行业痛点极多，改革传统商业模式、制定新的行业规则势在必行，谁先觉醒谁就能在新一轮的行业洗牌中占得先机。资本的融入势必会给沉寂已久的传统装修行业带来翻天覆盖的改变，对装修企业来说，这是最难的时代，也是最好的时代。

 

 

相对于装修行业中的公装而言，家装无论是在项目管理上还是在施工难度上都较为小型，改革起来也就相对容易操作。目前中国市场上已经出现了足以形成竞争规模的互联网家装项目，相较于传统家装，互联网家装的优点显而易见：透明化和便捷性。

价格透明、套餐产品透明、工程透明，没了增漏项，没了猫腻陷阱。便捷性则体现在消费者不需要再去跑建材市场咨询问道，可以直接网上选择适合自己的装修套餐。这样一来，客户就会主动地走向那些拥有互联网体系的装修服务平台，谁都想轻松愉快地完成装修项目，少折腾，不操心是所有客户的核心需求。

家装行业与互联网的结合案例自然给了公装企业一些启示，然而由于公装行业的项目普遍更大，情况也更加复杂，并无法将家装那一套体系照搬。如何在整个行业还停留在传统模式时开辟出新的道路，这是康蓝装饰作为一家驰骋商海数十年的装修公司一直在致力思考的问题。

 

问题的突破点往往就在于学会从用户的角度去思考。设计国际化，工艺质量过关，材料安全可靠，售后流程到位，这是所有消费者需要的服务商。

从设计到施工再到售后，既要品质过关又要保障工期，那么除了装修团队必须具备丰富的设计施工经验外，还需要一套成熟的工程项目管理体系，这也是康蓝设计一直以来为之践行的方向：结合互联网，打造EPC总承包模式。

互联网对于传统公装行业的入侵，本质上是打破从品牌商到施工队，到中介再到装修客户的冗长链条。而某种程度上，康蓝倡导的EPC总承包模式和互联网+商业思维是殊途共归的，即出于去中间化的考虑：让公装行业内部及外部的中间层越来越少甚至消失，各个环节的负责人能够直接地沟通和对接，更重要的是，去除了中间商，才可以直接让利给消费者，在确保工程顺利准时完工的同时，也享受了高性价比的服务。

对于有野心有能力的企业而言，行业的更替是一次巨大的机遇。通过总结经验，紧跟科技，来完善自身的商业体系，做行业的排头兵；对于普通的消费者而言，行业的更替则是一次难得的福音，互联网+和EPC总承包模式相结合的康蓝设计，为用户打造全新的公装体验！